Termini e condizioni contrattuali

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

ARTICOLO 1 : CAMPO DI APPLICAZIONE DI QUESTI TERMINI

I termini e le condizioni riportate qui di seguito regolano il rapporto contrattuale tra la società BRUNERO ANTONELLA ANNA MARIA attraverso il suo sito COSPLAYANDCO.COM ed i suoi clienti attraverso la vendita di beni su questo sito. Tutti i servizi eseguiti da  BRUNERO ANTONELLA ANNA MARIA attraverso il suo sito COSPLAYANDCO.COM implicano l'accettazione incondizionata da parte del compratore di queste condizioni generali di vendita.

Per semplicità, il termine "COSPLAYANDCO" e "COSPLAY&CO" si riferisce a "Brunero Antonella Anna Maria attraverso il suo sito COSPLAYANDCO.COM".

ARTICOLO 2: PRESENTAZIONE DI ARTICOLI, FOTOGRAFIE E TESTI

Le fotografie non entrano nel campo contrattuale. 

Sugli articoli venduti da COSPLAYANDCO: i diritti d'autore, la proprietà intellettuale dei testi e le immagini presenti sul sito sono di proprietà di COSPLAYANDCO; la riproduzione parziale o totale è severamente vietata.

ARTICOLO 3: PREZZI DEI PRODOTTI E SERVIZI

In diverse sezioni del nostro sito sono indicati i prezzi in euro tasse incluse, escluse spese di spedizione (se non diversamente specificato). L'importo dell'IVA e le spese di spedizione sono specificate al momento dell'ordine, dopo aver confermato il contenuto del carrello. L'IVA applicata è l'IVA italiana

ARTICOLO 4: ORDINE

Il cliente convalida il suo ordine quando si fa clic su "Conferma l'ordine" nella parte inferiore della pagina "Pagamento" e dopo aver accettato le presenti condizioni di vendita. Prima di questa convalida, il cliente può modificare il contenuto del suo carrello.

In caso di ritardo nel pagamento, indirizzo errato o altro problema relativo al profilo (account) del cliente, COSPLAYANDCO si riserva il diritto di bloccare l'ordine corrente. COSPLAYANDCO userà tutti i mezzi necessari per una rapida soluzione del problema.

Il cliente riceverà una e-mail che conferma l'inserimento dell'ordine.

I dati registrati da COSPLAYANDCO costituiscono la prova della natura, del contenuto e la data dell'ordine. COSPLAYANDCO archivia tali informazioni in accordo con il quadro legislativo italiano ed europeo. L'accesso a queste informazioni da parte del cliente può essere fatta contattando COSPLAYANDCO per e-mail (info@cosplayandco.com).

Quando un elemento è segnato "in magazzino" del sito COSPLAYANDCO, si ritiene disponibile per la consegna immediata. Nel caso in cui l'articolo viene erroneamente indicato "in magazzino" o nel caso in cui due clienti ordinano contemporaneamente un "ultimo" prodotto in magazzino COSPLAYANDCO informerà il cliente in questione via e-mail per l'indisponibilità dell'articolo e la sua prossima disponibilità.

ARTICOLO 5: PAGAMENTO

In diverse sezioni del nostro sito sono indicati i prezzi in euro tasse incluse, esclusa spedizione. L'importo dell'IVA e le spese di spedizione sono specificate al momento dell'ordine, dopo aver confermato il contenuto del carrello. L'IVA applicata è l'IVA italiana

Il cliente può pagare con PayPal.

Gli eventuali rimborsi sono effettuati sullo stesso formato di pagamento.

ARTICOLO 6: CONSEGNA DEI PRODOTTI VENDUTI DA COSPLAyandco

Tutti gli orari di consegna sono indicativi e COSPLAYANDCO non garantisce i tempi di consegna.

ARTICOLO 7: DIRITTO DI RECESSO E SCAMBIO

Il cliente ha il diritto di recesso di quattordici (14) giorni di calendario dalla data di ricezione o dal ritiro dell'ordine. Dopo 14 giorni, nessun rimborso o scambio è possibile.

Il cliente deve restituire i prodotti a COSPLAYANDCO entro e non oltre quattordici (14) giorni per posta al seguente indirizzo:

COSPLAYANDCO c/o Tabaccheria Brunero

Via San Secondo 2 
10128 Torino
​Contatti: Andrea Brunero
+39 011 539773

I costi sono a carico del cliente (con l'eccezione della ricezione di un prodotto difettoso o un errore di invio da parte di COSPLAYANDCO).

Se l'intero ordine non viene restituito e o uno o più prodotti ordinati vengono mantenuti dal cliente, i costi di consegna non saranno rimborsati.

Il rimborso verrà effettuato tramite il metodo di pagamento utilizzato per l'ordinazione.

ARTICOLO 8: RELAZIONI CON I CLIENTI - SERVIZIO ASSISTENZA

Per domande sui nostri prodotti o informazioni relative al tuo acquisto potete contattarci tramite il nostro modulo nella sezione Contatti.

ARTICOLO 9: GARANZIE

I prodotti venduti da COSPLAYANDCO hanno la garanzia legale di conformità (L211-1 e seguenti del Codice del Consumo) e la garanzia per difetti nascosti (Articolo 1641 e seguenti del Codice Civile). Il cliente può restituire i prodotti consegnati difettosi o non conformi.

ARTICOLO 10: TITOLARITA' E SEDE

Brunero Antonella Anna Maria (COSPLAYANDCO)

Via San Secondo 2
10128 Torino
Italia
E-mail: info@cosplayandco.com; brunero.tabacchi@gmail.com