Termini di spedizione e recesso

Termini di spedizione e recesso

Spedizione del tuo pacco

COSPLAYANDCO SAS di Brunero Andrea garantisce la spedizione della merce acquistata sul sito web su tutto il territorio nazionale. 

 



Metodo di spedizione e costo

• Corriere Espresso dipendente dalla fascia di peso
• Ritiro a mano presso magazzino di Roma (Setteville) 0,00€

Per gli ordini superiori a 250,00€ la spedizione è GRATUITA!

 

Ci riserviamo di cambiare il metodo di spedizione da Corriere Espresso a Posta Raccomandata nel caso di spedizioni verso Venezia ed Isole Minori. I tempi di spedizione in questo caso passano dallo standard di 1-2 giorni a 6 giorni lavorativi.

I costi di giacenza per irreperiblità del cliente o indirzzo fornito errato o qualsiasi altra causa imputabili al cliente saranno a carico del cliente stesso ed andranno regolati direttamente con il vettore incaricato della consegna.

Per i pagamenti immediati tramite PayPal l'ordine viene evaso dal nostro magazzino entro 24/48 ore. 
Le spedizioni vengono effettuate il lunedì, mercoledi e venerdì.
Gli ordini inoltrati durante il fine settimana vengono evasi il lunedì successivo.

Tutti gli ordini vengono spediti con Corriere Espresso TNT o BRT.
La consegna avviene entro le 24/48 ore successive all'invio, sabato e festivi esclusi. 
Ogni spedizione ha un tracking number, ovvero un codice identificativo del pacco che rende possibile il monitoraggio della spedizione per il corriere TNT, mentre per il corriere BRT il cliente riceverà direttamente tramite mail o sms un messaggio dal vettore con le istruzioni per monitorare la spedizione.

 

Diritto di Recesso

Il cliente ha il diritto di recesso di quattordici (14) giorni di calendario dalla data di ricezione o dal ritiro dell'ordine, ovvero la possibilità di restituire il prodotto ed essere rimborsati della spesa dell’oggetto. Dopo 14 giorni, nessun rimborso o scambio è possibile. Sarà accettata la resa di qualsiasi articolo, purché ancora imballato nella confezione originale.

Per avvalersi di tale diritto il cliente deve restituire i prodotti a COSPLAYANDCO SAS entro e non oltre quattordici (14) giorni per posta, includendo nel pacco di spedizione per la resa una copia della nota di consegna (o della fattura) al seguente indirizzo:

COSPLAYANDCO SAS

Via Gioacchino Belli 10
00012 Roma
​Contatti: Andrea Brunero
+39 3403802776


I costi sono a carico del cliente (come previsto dalla legge, con l'eccezione della ricezione di un prodotto difettoso o un errore di invio da parte di COSPLAYANDCO).

Se l'intero ordine non viene restituito e/o uno o più prodotti ordinati vengono mantenuti dal cliente, i costi di consegna non saranno rimborsati.

Il rimborso verrà effettuato tramite il metodo di pagamento utilizzato per l'ordinazione.

Importante! La comunicazione di esercizio del diritto di recesso dovrà essere inviata entro un termine di 14 giorni lavorativi a partire dal ricevimento della merce all’indirizzo email info@cosplayandco.com.